Son güncelleme: 22 Ekim 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. İki ayrı durumu anlatır: TANITEK EĞİTİM VE ROBOT TEKNOLOJİLERİ YAZILIM ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Mesajra") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenen veriler ve abone firmaların Mesajra aracılığıyla gönderdiği iletilerdeki veriler.
- Unvan
- TANITEK EĞİTİM VE ROBOT TEKNOLOJİLERİ YAZILIM ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres
- Bostanlı Mah. 6345 Sk. PTT Binası No:35 Kapı No:1, Karşıyaka / İzmir
- MERSİS
- 0820061639300001
- Vergi dairesi / no
- Çiğli Vergi Dairesi 8200616393
- KEP
- [email protected]
- E-posta
- [email protected]
1. İleti alıcılarının verileri: veri sorumlusu iletiyi gönderen firmadır
- Abone firma; ileti alıcılarını aydınlatmak, gerekli hukuki sebebe (gerektiğinde açık rızaya) dayanmak, ileti içeriğinin hukuka uygunluğunu sağlamak ve rehberine aktardığı verilerin doğruluğundan kendisi sorumludur.
- Mesajra ileti içeriklerini firmanın talimatı dışında okumaz, kullanmaz ve kendi amaçları için işlemez; içeriği yalnız iletimin yapılması, durum raporlanması, ret listesi ve hata giderme için işler.
- Ret listesi: firmanın telefonuna "İPTAL", "RET", "STOP" gibi bir yanıt gönderen numara, firma adına ret listesine yazılır ve o firmanın bu numaraya ileti göndermesi engellenir.
- Numara gizliliği: firmanın yetkisi sınırlı kullanıcılarına (ör. Gözlemci rolü) numaralar maskeli gösterilir; işlemler denetim kaydına yazılır.
2. Mesajra'nın veri sorumlusu olduğu veriler
| İlgili kişi | Veri | Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5/2) |
|---|---|---|---|
| Site ziyaretçisi | IP adresi, tarih-saat, istenen adres, tarayıcı bilgisi | Bilgi güvenliği, sitenin sunulması, yasal yükümlülükler | (ç) hukuki yükümlülük, (f) meşru menfaat |
| Abone firma yetkilisi ve kullanıcıları | Ad soyad, e-posta, telefon, rol, oturum ve işlem kayıtları | Hesabın açılması ve yönetimi, kimlik doğrulama, destek, güvenlik | (c) sözleşmenin kurulması ve ifası, (ç), (f) |
| Abone firma (fatura muhatabı) | Unvan, vergi bilgileri, adres, fatura ve ödeme kayıtları, maskeli kart bilgisi | Abonelik ücretinin tahakkuku, tahsili ve faturalandırılması | (c), (ç) |
| Eşleştirilen telefon | Marka, model, Android ve uygulama sürümü, SIM operatörü ve hat numarası, pil, ağ türü, izin durumları | Telefonun geçit olarak çalıştırılması, iş dağıtımı, arıza ve çevrimdışı bildirimi | (c), (f) |
| Bize yazan kişiler | Ad, iletişim bilgisi, mesaj içeriği | Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması | (c), (f) |
| Ticari ileti alıcıları | Ad, e-posta, telefon, izin kaydı | Ürün duyuruları ve kampanya bildirimleri | Açık rıza / 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onay |
3. Aktarım
Kişisel veriler; barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcılarına, ödeme kuruluşlarına, e-posta hizmet sağlayıcılarına, mali müşavir ve hukuk danışmanlarına ve yetkili kamu kurumlarına, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir. Veritabanı ve dosyalar Türkiye'deki sunucularda tutulur.
İletiler, abone firmanın telefonundaki hat üzerinden firmanın mobil operatörüne, WhatsApp kanalı seçildiğinde ise firmanın telefonundaki WhatsApp uygulaması üzerinden WhatsApp hizmetine iletilir. Bu kanallar abone firmanın kendi operatör aboneliği ve kendi WhatsApp hesabıdır; Mesajra'nın bu hizmet sağlayıcılarla iletiye ilişkin bir sözleşmesi yoktur. WhatsApp'a iletilen içerik yurt dışında işlenebilir; bu kanalı seçme kararı ve KVKK md. 9 kapsamındaki değerlendirme abone firmaya aittir. [ALT İŞLEYEN LİSTESİ VE YURT DIŞI AKTARIM DAYANAĞI DOĞRULANMALI]
4. Toplama yöntemi
Veriler kayıt ve panel ekranları, açık API, Android uygulaması, webhook, e-posta ve sunucu kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
5. Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. vergi mevzuatı kapsamında fatura ve ödeme kayıtları) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir. İleti kayıtları [SÜRE] boyunca tutulur. Abonelik sona erdiğinde firmanın hesap verileri, firmaya dışa aktarma imkânı tanındıktan sonra [SÜRE] içinde silinir.
6. Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı [email protected] adresine, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.