Özellikler
Vetikra'nın bütün modülleri
Randevudan taburcuya, aşı karnesinden resmî kayda: her modül ilk günden açık. İlk sürümde olmayan hiçbir şeyi burada "var" diye yazmadık; olmayanlar sayfanın sonunda.
Takvim, online randevu ve bekleme salonu
- Hekim ve bakıcı sütunlu gün ve hafta görünümü; muayene odası, ameliyathane ve kafes kaynak olarak tanımlanır.
- Aynı hekime ya da odaya çakışan randevu verilemez (veritabanı kısıtı). Acil randevu bu denetimden muaftır, araya alınır.
- Bir randevuda birden çok hayvan: iki kedinin aşısı, üç köpeğin parazit uygulaması tek kayıt.
- Online randevu sayfası: hizmet, hekim, boş saat, SMS kodlu telefon doğrulaması; kayıtlı hayvan seçilir ya da adı ve türü yazılır. Acil telefonunuz sayfada görünür.
- Bekleme salonu: "Geldi" ile salona alınır, triyaj kırmızı, sarı ya da yeşil; kırmızı en üstte, bekleme süresi canlı. Randevusuz gelen için hızlı kabul.
- Gezici hekim için ev ziyareti randevusu adresle açılır.
Sahip ve hayvan kartı
- Sahip türü kişi, işletme (çiftlik, TÜRKVET işletme no) ya da kurum (barınak, belediye). Sahip açılınca cari hesabı kendiliğinden açılır.
- Hayvan: tür, ırk, cinsiyet, kısırlık ve tarihi, doğum tarihi (tahmini işaretli), renk ve ayırt edici işaret, mikroçip (15 hane), pasaport no, küpe no, PETVET no, kan grubu.
- Alerji, kronik hastalık, kullandığı ilaç, beslenme; kırmızı uyarı ("ısırır", "brakisefalik, anestezi riski") her ekranda görünür.
- Kilo ayrı tabloda tutulur, grafikle izlenir; muayenede girilen kilo kendiliğinden yazılır.
- Ortak sahip, bakıcı ya da aile üyesi bağlanır ve isterse bildirim alır. Sahiplik devrinde geçmiş kayıtlar hayvanla kalır, PETVET sahip değişikliği kuyruğa düşer.
- Tek arama kutusu: hayvan adı, sahip adı, telefon, mikroçip, küpe, hasta ya da sahip no. Mükerrer kayıt önerisi telefon, TCKN ya da mikroçiple; birleştirme elle yapılır, hiçbir kayıt silinmez.
KVKK, rıza defteri ve erişim kaydı
- Kişisel veri sahibe aittir: kimlik ve iletişim bilgileri. Hayvanın sağlık kaydı sahibin sağlık verisi değildir; yine de sahibin kimliğiyle birlikte tutulduğu için yalnız yetkili kişilere açılır.
- Rıza defteri sahibe bağlıdır: aydınlatma, fotoğraf kullanımı, yurt dışı aktarım, SMS, WhatsApp, e-posta ve arama izinleri. Her verme ve geri alma ayrı satır, veritabanında değiştirilemez.
- Erişim kaydı: sahip kartı, TCKN açma, sahip dosyası, dışa aktarma ve yazdırma. Aynı kişinin aynı sahibe aynı işlemi 10 dakikada bir kez yazılır.
- TCKN AES-GCM ile şifreli, aramada yalnız özet; algoritma doğrulaması ve firmada tek aktif sahip kuralı.
- Rol ve izinler ince ayarlı; sahip ve hayvan kartı firma geneli, randevu, muayene ve hesap şube kapsamında.
Muayene, vital bulgular ve onam
- SOAP düzeni: şikâyet ve öykü; ateş, nabız, solunum, kilo, vücut kondisyon skoru (1–9), ağrı (0–10), kapiller dolum zamanı, mukoza, dehidrasyon.
- Sistem bulguları tek tıkla "normal" ya da metin: deri, göz, kulak, ağız boşluğu, lenf, kalp, solunum, sindirim, ürogenital, kas-iskelet, sinir.
- Vital değer türün normal aralığı dışındaysa (ör. kedide ateş 38–39,2 °C dışı) ekranda renkli uyarı.
- Muayene ekranından tek tıkla aşı uygula, reçete yaz, tetkik iste, yatır, ameliyat planla, kontrol randevusu ver, tahmini ücret hazırla.
- Not 24 saat sonra ya da hekim imzalayınca kilitlenir; düzeltme ek not olur. Hekim isterse sahibine bir özet paylaşır, notun klinik içeriği portalda görünmez.
- Onam şablonları: genel, anestezi, operasyon, ötanazi, yatış, kremasyon. Tabletten ekran imzası, SMS kodu ya da ıslak imza taraması; imzalı onam değişmez. Ameliyat ve ötanazi onamsız tamamlanamaz.
Aşı, parazit uygulaması ve aşı karnesi
- Koruyucu tanımları: aşı, iç parazit, dış parazit ve diğer (kalp kurdu gibi); uygun türler, rapel günü, varsayılan ürün, doz ve uygulama yolu.
- Protokoller (yavru kedi, yavru köpek, yetişkin yıllık) hayvana uygulanınca aşı takvimi satırları oluşur; doğum tarihi yoksa bugünden başlar.
- Uygulama: ürün, lot, SKT ve seri no karekoddan; stoktan lotla düşüm (son kullanma tarihi en yakın lot önce), hesaba kalem, sonraki tarih takvime.
- Kuduz gibi resmî bildirimli aşılar PETVET ya da TÜRKVET kuyruğuna son tarihiyle düşer.
- Aşı kaydı silinmez, asıl alanları değişmez; hata, nedeni yazılarak iptal edilir, karnede üstü çizili görünür. Yan etki sonradan eklenebilir.
- Başka klinikte yapılmış aşı, klinik adıyla "dışarıda yapılmış" olarak karneye girilir; stok ve hesap etkilenmez.
- Aşı karnesi PDF: kuruluş başlığı, mikroçip ve pasaport, uygulamalar (tarih, ürün, lot, SKT, hekim ve oda sicil no), sonraki tarihler. Portalda ve bağlantıyla sahibinde.
- Toplu aşılama (çiftlik, barınak): seçilen hayvanlara aynı ürün ve lot tek işlemde, her hayvana ayrı satır.
Reçete, doz hesabı ve arınma süresi
- Kalem: stok kartı ya da serbest ilaç adı, etken madde, form, doz, sıklık, süre, yol, miktar ve kullanım talimatı.
- mg/kg doz girilirse hayvanın kilosu ve ürünün konsantrasyonuyla miktar önerilir; son karar hekimindir.
- Gıda hayvanında (sığır, koyun, keçi, kanatlı) et, süt ve yumurta arınma süresi stok kartından gelir; girilmeden reçete kesinleşmez. En uzun bitiş tarihi reçetenin başında ve PDF'te kalın yazılır.
- Kesinleşen reçete değişmez; yalnız e-Reçete numarası eklenir ya da reçete iptal edilir.
- Reçeteli ürün içeriyorsa e-Reçete kaydı kuyruğa açılır; numara girilince kapanır.
- Sahibine SMS ya da WhatsApp özeti ve PDF bağlantısı; ilacın bitiş tarihi hatırlatma kuralına kaynak olur.
Resmî kayıt kuyruğu: PETVET, e-Reçete, İTS, TÜRKVET
- Kuyruğa düşen işler: PETVET kimlik (mikroçip), kuduz aşısı, sahiplik değişikliği, kayıp ve ölüm bildirimi; veteriner e-Reçete; İTS bildirimi; TÜRKVET aşı ve tedavi kaydı.
- Her kayıtta resmî portala girilecek alanlar kopyala düğmeli bir kartta: mikroçip, sahip TCKN son dört hane, tür, ırk, cinsiyet, doğum tarihi, ürün, seri ve lot.
- Resmî portal bağlantısı yeni sekmede açılır; personel girdikten sonra "Girildi" ve resmî numarayı yazar. "Hata" ya da "Gerekmez" seçenekleri nedenle kapanır.
- Açık kayıtlar panoda ve menü rozetinde; son tarihe iki gün kala uyarı.
- Vetikra bu kayıtları kamu sistemlerine kendisi göndermez: bu sistemlerin yazılım firmalarına açık bir arayüzü yok. Ayrıntı: Resmî kayıt sayfası.
Laboratuvar ve görüntüleme
- Hazır paneller: hemogram ve biyokimya (kedi ve köpek referanslı), hızlı testler, idrar, dışkı, röntgen, ultrason, EKG. Hepsi düzenlenebilir.
- Referans aralığı tür koduna göre tanımlanır; sonuç girilince her değer düşük, normal, yüksek ya da kritik olarak işaretlenir, kritik sonuçta hekime bildirim.
- Laboratuvar cihazıyla doğrudan bağlantı yoktur. Cihazın ya da dış laboratuvarın PDF veya CSV çıktısı yüklenir, yapay zekâ değerleri forma okur, siz onaylarsınız.
- Görüntüleme sonucu rapor metni ve JPG/PDF dosyalarıyla (DICOM görüntüleyici yok).
- Aynı parametrenin önceki değerleri grafikle; hekim "sahiple paylaş" derse sonuç portalda görünür.
Yatış, uygulama çizelgesi ve ameliyat
- Kafes ızgarası: dolu ve boş kafesler, hasta adı, genel durum rengi, sıradaki uygulama. İzolasyon gereken hasta yalnız izolasyon kafesine; bir kafeste tek hasta.
- Hekim talimatı: ilaç, sıvı (ml/saat), beslenme, işlem ya da gözlem; kaç saatte bir, başlangıç ve bitiş. Talimat 48 saatlik uygulama çizelgesine döner, her gün ileri uzar.
- Tekniker çizelgede tek dokunuşla "yapıldı" der: ilaç lotla stoktan, ücretliyse hesaptan düşer. "Atlandı" nedensiz kaydedilmez; geciken doz uyarı verir.
- Gözlem: vital, iştah, idrar, dışkı, kusma, not ve fotoğraf. Sahiple paylaşılan gözlem portala ve isterseniz WhatsApp'a gider.
- Günlük yatış ücreti her gün hesaba kendiliğinden düşer; taburcuda özet ve evde bakım talimatı PDF.
- Ameliyat: plan, ASA sınıfı, açlık, premedikasyon, indüksiyon ve idame; nabız, solunum, SpO₂, EtCO₂, ateş ve tansiyon için 5 dakikada bir hızlı giriş. İmzalı onam yoksa ameliyata alınmaz.
Adisyon, pet shop satışı ve pansiyon
- Adisyon sahibin açık hesabıdır: muayene, aşı, tetkik, klinikten verilen ilaç, yatış günü, ameliyat ve pansiyon kendiliğinden kalem düşer.
- Kalem fiyatı hizmetin türe göre ya da kilo kademeli fiyatından hesaplanır (ör. kısırlaştırma ve tartar temizliği kilo kademeli).
- Nakit, kart, havale ya da online; parçalı ödeme. Ödenmeyen kısım sahibin carisine veresiye yazılır. Kapanan adisyon değişmez, iptal yetki ve nedenle.
- Pet shop: mama, aksesuar ve bakım ürünü satışı, kayıtsız müşteriye hızlı satış; kutudan tablet satışı.
- Pansiyon: kafes takvimi çakışmasız, girişte aşı ve parazit durumu denetlenir, eksikse uyarı kaydı; çıkışta gün sayısı × günlük ücret hesaba.
Tahmini ücret ve taksit
- Ameliyat ya da uzun tedavi öncesi kalem kalem tahmini ücret; alt ve üst aralıkla ("8.000–11.000 TL").
- Sahibine bağlantıyla gönderilir, ekranda ya da SMS koduyla onaylanır; taksit planı oluşur.
- Onaylanan tahmini ücret onam formuna geçer; uygulanan kalemler hesaba düşer, borç iki kez yazılmaz.
Stok, İTS karekodu, lot ve son kullanma tarihi
- Stok kartı: ilaç, aşı, sarf, mama, aksesuar, bakım ürünü; GTIN, etken madde, reçeteli, İTS takipli, arınma süreleri, mg/kg doz ve konsantrasyon, ambalaj miktarı.
- Karekod (GS1 DataMatrix: GTIN, SKT, lot, seri) mal kabulde, aşıda ve satışta okutulur; kart GTIN ile bulunur.
- Aşı ve ilaç kartları lot takiplidir; son kullanma tarihi geçmiş lot çıkışı reddedilir, yaklaşanlar günlük uyarıyla listelenir.
- İTS takipli üründe seri no zorunludur ve İTS bildirimi kuyruğa düşer.
- Geri çağırma: üretici bir lotu geri çağırırsa o lotun uygulandığı hayvanlar ve sahipleri tek raporda.
Hatırlatma, kampanya, İYS ve memnuniyet
- Tetikler: aşı yaklaşıyor, aşı gecikti, randevu öncesi ve sonrası, kontrol günü, ilaç bitimi, hayvanın doğum günü, gelmedi, yanıtsız tahmini ücret, taksit vadesi, pasif hasta, yatış günlük durum, pansiyon çıkışı, taburcu sonrası.
- Değişkenler: {sahip}, {hasta}, {asi}, {tarih}, {saat}, {hekim} ve diğerleri. Aynı kural aynı kayda bir kez gider; ortak sahip de bildirim alabilir.
- Kanal: kendi SMS sağlayıcınız (Netgsm, Verimor, İleti Merkezi), kendi WhatsApp Business numaranız (WhatsApp Cloud API) ya da e-posta.
- Segment: tür, ırk, yaş, cinsiyet, kısırlık, aşısı gecikmiş, son ziyaret, aldığı hizmet, il, borç. Ticari ileti yalnız o kanalda izni olan sahibe gider.
- Vefat eden hayvanın sahibine o hayvan üzerinden kampanya ya da hatırlatma gitmez; bekleyen aşı takvimi iptal olur.
- Memnuniyet anketi (0–10): düşük puan şikâyet görevi açar, yüksek puanda isterseniz Google değerlendirme bağlantısı.
Sahip portalı
- Telefon ve SMS koduyla giriş; bir kişi kendi kaydını ve çiftliğinin kaydını aynı hesaptan görür.
- Hayvanlarım: fotoğraf, yaş, sıradaki aşı, aktif yatış. Aşı karnesi ve takvimi PDF.
- Randevu alma ve iptal, reçeteler, paylaşılan tetkik sonuçları, yatan hastanın genel durumu ve paylaşılan gözlem fotoğrafları.
- Tahmini ücret onayı, adisyon, fatura, taksit ve online ödeme; onam ve rıza kopyaları, izin geri alma, KVKK başvurusu.
- Mağaza uygulaması değil, web uygulamasıdır (PWA): ana ekrana eklenir, bildirim alır, kurulum gerektirmez.
Ön muhasebe, tahsilat ve e-Arşiv
- Sahip carisi, kasa, banka, çek ve senet; tahsilat makbuzu, yaşlandırma.
- Adisyondan tek tıkla e-Arşiv/e-Fatura taslağı; Nilvera ya da Paraşüt ile, ya da UBL-TR XML.
- iyzico ve PayTR ile online tahsilat; ödeme bağlantısı sahibine gider.
- Logo, Mikro, Luca, Zirve, ETA için dönem sonu aktarım dosyası.
Personel ve hekim hakedişi
- Görevler: veteriner hekim, tekniker, asistan ve bakım personeli, pet kuaförü, resepsiyon, idari, stajyer.
- Hekim ve bakıcı takvimde kaynak, online randevuya açılabilir; izin ve puantaj.
- Hakediş: hekim ya da bakıcı başına hesap kalemi tutarından yüzde ya da kalem başı sabit; hizmet türüne göre kural, aylık onay.
Raporlar ve pano
- Pano (role göre): bugünkü randevular ve bekleme salonu, yatan ve kritik hastalar, geciken uygulamalar, bu hafta aşısı olanlar ve gecikenler, açık resmî kayıtlar, bekleyen sonuçlar, açık adisyonlar, ciro, kritik stok, pansiyon doluluğu.
- Hazır raporlar: ciro (hizmet türü, hekim, hayvan türü), aşı raporu ve lot bazlı geri çağırma listesi, geciken aşılar, tür ve ırk dağılımı, yeni ve kayıp sahip, randevu doluluğu, yatış doluluğu ve ortalama süre, ameliyat sayıları, antibiyotik dahil ilaç kullanımı, stok değeri, tahsilat, hakediş, kampanya dönüşümü.
- Her rapor Excel'e aktarılır.
Yapay zekâ asistanı
- Belge okuma: dış laboratuvar sonucu, eski klinik karnesi ya da fatura forma dolar, siz kontrol edip kaydedersiniz.
- Yönetici sorusu: "Geçen ay kuduz aşısı geciken kaç köpek var?" gibi soruları rapora çevirir.
- Hekim başına aylık istek kotası abonelikte dahil. Yapay zekâ tanı koymaz, tedavi önermez; klinik karar hekimindir.
Kurulum sihirbazı ve Excel aktarımı
- Sekiz adım: kuruluş bilgileri ve türü, şube ve çalışma saatleri, hekim ve personel, hizmet ve fiyatlar, aşı tanımları ve stok eşleşmesi, SMS/WhatsApp/e-posta, ilk sahip ve hayvan ya da Excel aktarımı, özet.
- Kuruluş türüne göre hazır gelir: hizmet kataloğu (örnek fiyatlı), aşı ve parazit protokolleri, tetkik panelleri, oda ve kafes listesi, onam şablonları, hatırlatma kuralları. Hepsi değiştirilebilir.
- Eski programınızın Excel ya da CSV çıktısından sahip ve hayvan listesi aktarılır.
İlk sürümde olmayanlar
- PETVET, veteriner e-Reçete, İTS ve TÜRKVET'e otomatik gönderim yoktur; bu sistemlerin yazılım firmalarına açık arayüzü yok. Yerine resmî kayıt kuyruğu vardır.
- Laboratuvar cihazlarıyla doğrudan bağlantı yoktur; sonuç elle girilir ya da PDF/CSV yüklenip yapay zekâ ile okunur.
- Mağaza uygulaması yoktur; klinik ekranları tarayıcıda, sahip portalı telefona eklenen web uygulaması (PWA) olarak çalışır.
- DICOM görüntüleyici, rota planlama ve konum takibi, çevrimdışı çalışma yoktur.
Kliniğinizi bugün kurun, ilk aşıyı bu akşam karneye yazın.
30 gün boyunca bütün modüller açık. Kart istemez; deneme bitince ödeme eklemezseniz hesap yalnız kilitlenir, kayıtlarınız silinmez.