Son güncelleme: 18 Ekim 2026
Bu politika, [ŞİRKET UNVANI] ("Turmela") tarafından işletilen tanitek.com.tr/turmela tanıtım sitesini ve turmela.tanitek.com.tr uygulamasını kapsar. Turmela'nın kendi işlediği veriler için ayrıntılı bilgi KVKK aydınlatma metninde; acentelerin uygulamaya girdiği müşteri ve yolcu verilerinin işlenmesi ise veri işleme sözleşmesinde yer alır.
- Unvan
- [ŞİRKET UNVANI]
- Adres
- [ADRES]
- MERSİS
- [MERSİS NO]
- Vergi dairesi / no
- [VERGİ DAİRESİ / NO]
- KEP
- [KEP ADRESİ]
- E-posta
- [email protected]
1. Tanıtım sitesi
- Çerez ve analitik yoktur. Bu site çerez kullanmaz; ziyaretçi takibi, reklam aracı, üçüncü taraf yazı tipi ya da betik yüklemez.
- Sunucu kayıtları. Web sunucusu her istek için IP adresi, tarih-saat, istenen adres, yönlendiren adres ve tarayıcı bilgisini teknik kayıt olarak tutar. Bu kayıtlar güvenlik, hata ayıklama ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler için kullanılır ve mevzuatın öngördüğü süre sonunda silinir.
- E-posta. Bize e-postayla yazdığınızda adınız, e-posta adresiniz ve mesajınız yalnız talebinizi yanıtlamak için kullanılır.
2. Uygulama
- Acente hesabı ve abonelik. Kayıt sırasında acente yetkilisinin adı, e-posta adresi, telefonu ve acente bilgileri; abonelik için fatura bilgileri işlenir. Bu verilerin sorumlusu Turmela'dır.
- Kart bilgileri. Kart numarası Turmela sunucularında tutulmaz; ödeme kuruluşu (iyzico ya da PayTR) tarafından saklanır. Turmela yalnız maskeli kart numarasını ve son kullanma tarihini görür.
- Acentenin müşteri ve yolcu verileri. Acentenin uygulamaya girdiği müşteri, yolcu, pasaport, vize, rezervasyon, taksit ve ödeme kayıtları acenteye aittir. Bu verilerin veri sorumlusu ilgili acentedir; Turmela yalnız veri işleyen olarak, acentenin talimatıyla işler. Turmela yönetimi bu kayıtları kendi amaçları için kullanmaz; abonelik, ödeme ve kullanım sayılarını görür.
- Herkese açık tur vitrini. Acente vitrinini yayımlarsa vitrin üzerinden gönderilen talep formundaki ad, iletişim ve talep bilgisi doğrudan o acentenin hesabına düşer; veri sorumlusu acentedir.
- Tarayıcı depolaması. Uygulama oturumu sürdürmek ve form taslaklarını kaybetmemek için tarayıcı depolamasını kullanır. Bunlar reklam ya da izleme amacı taşımaz.
3. Barındırma
Veritabanı ve yüklenen dosyalar (ör. pasaport taramaları, sözleşme ve voucher PDF'leri) Türkiye'deki sunucularda tutulur. Bazı özellikler kullanıldığında veri yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarına iletilebilir; liste ve koşullar veri işleme sözleşmesinin alt işleyenler bölümündedir.
4. Güvenlik
Bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır, iki adımlı doğrulama sunulur, acente verileri birbirinden mantıksal olarak ayrılır, kullanıcı yetkileri rollerle sınırlanır, kayıtlar denetim kaydıyla izlenir ve yedekler düzenli alınır.
5. Haklarınız ve iletişim
KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız ve başvuru yolu için aydınlatma metnine bakınız. Bir acentenin müşterisi ya da yolcusu iseniz başvurunuzu öncelikle o acenteye yapmanız gerekir. Sorularınız için: [email protected].
6. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir; güncel metin her zaman bu adreste yayımlanır ve önemli değişiklikler kayıtlı acente yöneticilerine bildirilir.