Zonguldak · Karadeniz Bölgesi
Zonguldak'ta özel klinik, poliklinik ve muayenehaneler için hasta takip programı ve sağlık CRM'i: aday takibi, randevu, tedavi planı, taksit ve hatırlatma.
Karadeniz Bölgesi'nde hastaların bir kısmı il merkezine yaylalardan ve ilçelerden gelir, bir kısmı da yılın belli aylarında memleketine dönen gurbetçidir. Zonguldak'ta Klinikra kontrol randevusu yaklaşan ve uzun süredir gelmeyen hastaları listeler; yurt dışında yaşayan hastaya hatırlatma WhatsApp ya da e-postayla gider.
Zonguldak'ta özel kliniklerin çoğu tek şubeli, birkaç hekimli kuruluşlardır; sekreter aynı anda telefona, randevuya ve tahsilata bakar. Klinikra bu işleri tek ekrana toplar ve ücreti yalnız aktif hekim sayısına göre alır, sekreter ve danışman kullanıcıları ücretsizdir.
Zonguldak'ta hastaların büyük kısmı il ve çevre ilçelerden gelir; tavsiye en güçlü kanaldır. Klinikra hasta kartında "tavsiye eden hasta" alanını tutar, tavsiyeyle gelen hastaları raporlar ve tedavi sonrası memnuniyet anketinde yüksek puan veren hastaya isterseniz Google değerlendirme bağlantısı gösterir.
Zonguldak gibi hastaların bir kısmının çevre ilçelerden ve köylerden geldiği illerde, kliniğe telefonla ulaşamayan hasta başka bir kliniği arar. Klinikra'nın online randevu sayfası mesai dışında da açıktır: hasta boş saati görür, telefonunu SMS koduyla doğrular, randevu takvime düşer ve ertesi sabah sekreter yalnız onaylar.
Engebeli coğrafyada hastanın tekrar gelmesi zor olduğundan Zonguldak'ta tedavi planının tek ziyarette netleşmesi önemlidir. Plan bağlantısı hastanın telefonuna gider; hasta evinden SMS koduyla kalem kalem kabul eder, peşinat ve taksit planı kendiliğinden oluşur.
Zonguldak tüp bebek merkezlerinde süreç bir çift ve sık aralıklı kontrollerle yürür. Klinikra eşleri hasta yakını olarak bağlar, ultrason ve tahlil kontrollerini hekim ve oda takviminde toplar, döviz planı kabul anındaki TCMB kuruyla TL'ye çevirir.
Zonguldak'ta poliklinik ve tıp merkezleri için Klinikra HBYS'nin yerine geçmez; çağrı merkezindeki aday takibini, muayene sonrası plan sunumunu, hasta memnuniyeti anketini ve hekim performans raporunu üstlenir. Her şube kendi takvimini ve cirosunu görür.
Zonguldak muayenehanelerinde hekim aynı zamanda işletmecidir. Klinikra randevuyu, onay/iptal bağlantılı SMS hatırlatmayı, şablonlu muayene notunu, tahsilatı ve e-Arşiv faturayı tek ekranda toplar; tek hekimde yalnız asgari aylık tutar ödenir, sekreter ücretsizdir.
Zonguldak'ta diş kliniklerinde en sık kayıp, muayenede anlatılıp kabul edilmeyen tedavi planıdır. Klinikra planı diş numarasıyla hazırlar, hastanın telefonuna gönderir ve yanıt gelmezse belirlediğiniz gün sonra danışmana takip görevi açar; implant lotu da hangi hastaya uygulandığıyla birlikte kayıtlı kalır.
Hesabınızı açıp kuruluş türünüzü seçersiniz; hizmet kataloğu, aday aşamaları ve hatırlatma kuralları hazır gelir.
Kurulum sihirbazında şube çalışma saatlerini, hekimleri ve fiyatları girersiniz; mevcut hasta listenizi Excel'den aktarırsınız.
Kendi SMS sağlayıcınızı, WhatsApp hesabınızı ve e-Fatura entegratörünüzü bağlarsınız; ilk hatırlatmalar aynı gün gider.
Hayır. Klinikra tarayıcıda çalışır; Zonguldak'ta internet bağlantısı olan her bilgisayar, tablet ve telefondan kullanılır. Hasta verileri Türkiye'deki sunucularda tutulur.
Kullanıcı sayısı sınırsızdır; ücret yalnız aktif hekim sayısına göredir. Sekreter, danışman ve muhasebe kullanıcıları ücretsizdir.
Evet; kendi SMS sağlayıcı hesabınızla (Netgsm, Verimor, İleti Merkezi) randevu, kontrol ve taksit hatırlatmaları gider. Ticari iletiler yalnız izni olan hastaya gönderilir.
14 gün boyunca bütün modüller açık. Kart istemez; deneme bitince ödeme eklemezseniz hesap yalnız kilitlenir, hasta verileriniz silinmez.