İzmir'de özel klinik, poliklinik ve muayenehaneler için hasta takip programı ve sağlık CRM'i: aday takibi, randevu, tedavi planı, taksit ve hatırlatma.
Ege Bölgesi'nde estetik, diş ve göz kliniklerine hem yerel halktan hem yazlıkçı ve yabancı ziyaretçiden hasta gelir. İzmir'de mevsime göre değişen hasta yoğunluğunu yönetmek için Klinikra'nın kontrol ve pasif hasta hatırlatmaları, sezon dışında eski hastalarınızı yeniden randevuya çağırmanıza yardım eder.
İzmir'de poliklinik ve tıp merkezleri çok branşlı ve çoğu zaman çok şubelidir. Klinikra'da hasta kartı kurum genelinde, randevu ve işlemler şube kapsamındadır; çağrı merkezi danışmanları tüm şubeler için aday toplar, şube müdürü yalnız kendi şubesinin takvimini ve cirosunu görür.
İzmir yabancı ziyaretçinin yoğun geldiği illerden biri. Sağlık turizmi yapan klinikler için Klinikra'da seyahat dosyası (uçuş, otel, transfer, tercüman), avro ya da sterlin tedavi planı, aracı kurum komisyonu ve acente portalı bulunur; hastaya program bağlantısı kendi dilinde gider.
İzmir'de üniversite ve eğitim hastaneleriyle rekabet eden özel klinikler için fark, hızlı randevu ve iyi takiptir. Online randevu sayfası, kontrol günü hatırlatması ve yanıtsız plan takibi hastanın kliniğinize bağlı kalmasını kolaylaştırır.
İzmir'de yaz aylarında kliniğe gelen yerli ve yabancı ziyaretçi, kış aylarında da düzenli hasta kitlesi vardır. Pasif hasta hatırlatması belirli bir süredir gelmeyen hastaları listeler; ticari ileti yalnız iznini veren hastaya gider, ret bağlantısı mesaja kendiliğinden eklenir.
İzmir'de diş kliniklerinde en sık kayıp, muayenede anlatılıp kabul edilmeyen tedavi planıdır. Klinikra planı diş numarasıyla hazırlar, hastanın telefonuna gönderir ve yanıt gelmezse belirlediğiniz gün sonra danışmana takip görevi açar; implant lotu da hangi hastaya uygulandığıyla birlikte kayıtlı kalır.
İzmir estetik ve medikal estetik klinikleri için başvuruların çoğu sosyal medya reklamından gelir. Klinikra reklam formundan gelen adayı kaynağıyla kaydeder, danışmana sırayla atar, öncesi-sonrası fotoğrafı için ayrı bir kullanım rızası tutar ve hangi kampanyanın kabul edilen tedaviye döndüğünü gösterir.
İzmir'de saç ekimi yapan klinikler yurt dışından gelen hastayı ilk WhatsApp mesajından on ikinci ay kontrolüne kadar izlemek zorundadır. Klinikra'da fotoğrafla ön değerlendirme, avro ya da sterlin teklif, uçuş-otel-transfer dosyası ve acente komisyonu aynı hasta kartına bağlıdır.
İzmir diyetisyenleri için düzenli kontrol, sonucun yarısıdır. Klinikra haftalık ya da iki haftalık kontrol randevusunu hatırlatır, ileri randevusu olan danışana gereksiz mesaj göndermez, online randevu sayfasıyla danışanın boş saati kendisinin seçmesini sağlar.
İzmir kliniklerinin Klinikra ile yaptıkları
Web formu, reklam ve WhatsApp başvurularını tek listede toplamak, aranmayan adayı süre aşımıyla görmek
Online randevu sayfası ve onay/iptal bağlantılı SMS hatırlatma ile boş kalan saatleri azaltmak
Tedavi planını hastanın telefonuna gönderip SMS koduyla kabul almak, taksitleri izlemek
KVKK aydınlatma ve rızalarını değiştirilemez bir defterde tutmak, hasta kartına kimin baktığını görmek
e-Arşiv/e-Fatura kesmek, iyzico ya da PayTR ile online tahsilat almak
İzmir'de Klinikra'ya geçiş
Kayıt ve kuruluş türü
Hesabınızı açıp kuruluş türünüzü seçersiniz; hizmet kataloğu, aday aşamaları ve hatırlatma kuralları hazır gelir.
Hekimler, saatler, hizmetler
Kurulum sihirbazında şube çalışma saatlerini, hekimleri ve fiyatları girersiniz; mevcut hasta listenizi Excel'den aktarırsınız.
SMS, WhatsApp, e-Fatura
Kendi SMS sağlayıcınızı, WhatsApp hesabınızı ve e-Fatura entegratörünüzü bağlarsınız; ilk hatırlatmalar aynı gün gider.
Sık sorulanlar
İzmir için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Klinikra tarayıcıda çalışır; İzmir'de internet bağlantısı olan her bilgisayar, tablet ve telefondan kullanılır. Hasta verileri Türkiye'deki sunucularda tutulur.
İzmir kliniğimde kaç kişi kullanabilir?
Kullanıcı sayısı sınırsızdır; ücret yalnız aktif hekim sayısına göredir. Sekreter, danışman ve muhasebe kullanıcıları ücretsizdir.
Hastalarıma SMS hatırlatma gider mi?
Evet; kendi SMS sağlayıcı hesabınızla (Netgsm, Verimor, İleti Merkezi) randevu, kontrol ve taksit hatırlatmaları gider. Ticari iletiler yalnız izni olan hastaya gönderilir.