Bursa'da özel klinik, poliklinik ve muayenehaneler için hasta takip programı ve sağlık CRM'i: aday takibi, randevu, tedavi planı, taksit ve hatırlatma.
Marmara Bölgesi'nde özel sağlık kuruluşları yoğun, rekabet sert. Bursa'da bir klinik için en pahalı şey reklama harcanıp aranmayan başvurudur. Klinikra başvuruyu kaynağıyla kaydeder, danışmana sırayla atar ve aşamaya tanımladığınız süre aşılınca uyarır; hangi kanalın gerçekten kabul edilen tedaviye döndüğünü raporlar.
Bursa'da poliklinik ve tıp merkezleri çok branşlı ve çoğu zaman çok şubelidir. Klinikra'da hasta kartı kurum genelinde, randevu ve işlemler şube kapsamındadır; çağrı merkezi danışmanları tüm şubeler için aday toplar, şube müdürü yalnız kendi şubesinin takvimini ve cirosunu görür.
Bursa yabancı ziyaretçinin yoğun geldiği illerden biri. Sağlık turizmi yapan klinikler için Klinikra'da seyahat dosyası (uçuş, otel, transfer, tercüman), avro ya da sterlin tedavi planı, aracı kurum komisyonu ve acente portalı bulunur; hastaya program bağlantısı kendi dilinde gider.
Bursa'da üniversite ve eğitim hastaneleriyle rekabet eden özel klinikler için fark, hızlı randevu ve iyi takiptir. Online randevu sayfası, kontrol günü hatırlatması ve yanıtsız plan takibi hastanın kliniğinize bağlı kalmasını kolaylaştırır.
Trafik ve yoğun iş temposu nedeniyle Bursa'da hastalar randevuyu son anda erteler. Randevudan 24 saat ve 2 saat önce giden onay/iptal bağlantılı hatırlatma, iptal edilen saati erkenden boşa çıkarır; bekleme listesindeki hasta o saate çağrılır.
Bursa'da diş kliniklerinde en sık kayıp, muayenede anlatılıp kabul edilmeyen tedavi planıdır. Klinikra planı diş numarasıyla hazırlar, hastanın telefonuna gönderir ve yanıt gelmezse belirlediğiniz gün sonra danışmana takip görevi açar; implant lotu da hangi hastaya uygulandığıyla birlikte kayıtlı kalır.
Bursa estetik ve medikal estetik klinikleri için başvuruların çoğu sosyal medya reklamından gelir. Klinikra reklam formundan gelen adayı kaynağıyla kaydeder, danışmana sırayla atar, öncesi-sonrası fotoğrafı için ayrı bir kullanım rızası tutar ve hangi kampanyanın kabul edilen tedaviye döndüğünü gösterir.
Bursa'da saç ekimi yapan klinikler yurt dışından gelen hastayı ilk WhatsApp mesajından on ikinci ay kontrolüne kadar izlemek zorundadır. Klinikra'da fotoğrafla ön değerlendirme, avro ya da sterlin teklif, uçuş-otel-transfer dosyası ve acente komisyonu aynı hasta kartına bağlıdır.
Bursa'da psikolog ve terapi merkezlerinde seans notu en hassas veridir. Klinikra notu yalnız klinik not izni olan kişiye açar, her açılışı erişim kaydına yazar ve belirlediğiniz süre sonra kilitler; sekreter randevu ve tahsilatı görür, notu görmez.
Bursa kliniklerinin Klinikra ile yaptıkları
Web formu, reklam ve WhatsApp başvurularını tek listede toplamak, aranmayan adayı süre aşımıyla görmek
Online randevu sayfası ve onay/iptal bağlantılı SMS hatırlatma ile boş kalan saatleri azaltmak
Tedavi planını hastanın telefonuna gönderip SMS koduyla kabul almak, taksitleri izlemek
KVKK aydınlatma ve rızalarını değiştirilemez bir defterde tutmak, hasta kartına kimin baktığını görmek
e-Arşiv/e-Fatura kesmek, iyzico ya da PayTR ile online tahsilat almak
Bursa'da Klinikra'ya geçiş
Kayıt ve kuruluş türü
Hesabınızı açıp kuruluş türünüzü seçersiniz; hizmet kataloğu, aday aşamaları ve hatırlatma kuralları hazır gelir.
Hekimler, saatler, hizmetler
Kurulum sihirbazında şube çalışma saatlerini, hekimleri ve fiyatları girersiniz; mevcut hasta listenizi Excel'den aktarırsınız.
SMS, WhatsApp, e-Fatura
Kendi SMS sağlayıcınızı, WhatsApp hesabınızı ve e-Fatura entegratörünüzü bağlarsınız; ilk hatırlatmalar aynı gün gider.
Sık sorulanlar
Bursa için kurulum gerekiyor mu?
Hayır. Klinikra tarayıcıda çalışır; Bursa'da internet bağlantısı olan her bilgisayar, tablet ve telefondan kullanılır. Hasta verileri Türkiye'deki sunucularda tutulur.
Bursa kliniğimde kaç kişi kullanabilir?
Kullanıcı sayısı sınırsızdır; ücret yalnız aktif hekim sayısına göredir. Sekreter, danışman ve muhasebe kullanıcıları ücretsizdir.
Hastalarıma SMS hatırlatma gider mi?
Evet; kendi SMS sağlayıcı hesabınızla (Netgsm, Verimor, İleti Merkezi) randevu, kontrol ve taksit hatırlatmaları gider. Ticari iletiler yalnız izni olan hastaya gönderilir.